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Responsable del tratamiento

  • Vidu 2021, S.L. (CIF B16758286)
  • Calle Montserrat, 112 bajos, 08917 Badalona (Barcelona), Espana
  • Email: soporte@trapfestival.es

Que datos tratamos

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  • Datos asociados a la compra/validaciÓn de entradas gestionados por el proveedor de ticketing, cuando
    proceda.

Finalidades

  • Gestionar solicitudes (contacto, prensa, partners).
  • Gestionar la Lista Negra (avisos de drops, entradas y novedades).
  • Gestión de compra de entradas, soporte y control antifraude.
  • Analítica y marketing (solo con consentimiento de cookies).

Base jurídica

  • Consentimiento (suscripción Lista Negra, formularios).
  • Ejecución de contrato (compra de entradas).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscal/contable, seguridad).
  • Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y atención al cliente).

Destinatarios / encargados

Tus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio (ticketing, hosting, email marketing, analítica), siempre bajo acuerdos de encargo y con garantías adecuadas.

Plazos de conservacion

  • Lista Negra: hasta que solicites la baja o se considere inactiva la base por falta de actividad.
  • Solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y plazos legales.
  • Compras: plazos exigidos por normativa fiscal/contable y gestión de incidencias.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresion, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@trapfestival.es indicando “Protección de datos” y acreditando tu identidad. También puedes presentar reclamación ante la AEPD

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